数据显示,2012年三季度,携程以46.3%的市场份额位居在线旅游行业第一,艺龙以7.9%的份额位居第二,同程网以5.3%的份额位居第三。其中,在酒店方面,在线旅游预订营收超过10亿元,携程和艺龙所占市场份额分别达到41.8%、13.2%。
携程资深副总裁汤澜认为,短期内的价格战虽然提升了整个在线旅游行业的市场份额,但从长远来看,价格战中没有一方能获利。
在赢得市场份额的同时,携程去年三季度的利润率同比下降了40%。汤澜表示,去年的价格战达到了携程的预期。虽然利润率下降,但凭借机票、度假旅游、商旅服务的利润支撑,携程依然盈利1.94亿美元。竞争对手艺龙的酒店预订量虽然同比增长70%,但却出现三年来的首次季度亏损。
资料显示,艺龙两年前开始返现策略专攻酒店预订市场,酒店预订市场占有率随之提升。在汤澜看来,艺龙的这一举措在前两年确实能提升市场占有率。去年7月5日,携程开始正面反击,宣布投入5亿美元介入价格战。去年三季度,携程酒店预订量的增速立即从10%提升至40%。
对于今年在线旅游行业价格战的走势,汤澜表示会观望竞争对手艺龙的策略。他分析认为,自去年四季度开始,在线旅游价格战的力度有所减缓,预计今年返现力度将维持去年水平,或略有降低。
目前,消费者对旅游产品价格的敏感性高,价格战成为在线旅游企业争夺市场的有效手段。而长远来看,产品质量、供应链衔接、用户体验等才是竞争的核心所在。
中国旅游研究院院长戴斌表示,如果价格的降低是通过技术创新、优化渠道等方式节省而来的,那它对于消费者和供应商而言都是有利的。
对外经贸大学竞争法中心主任黄勇则认为,在线旅游业开打价格战是市场经济发展的必然现象,能打价格战,就说明没有谁能完全控制市场。在价格战中,应多关心消费者的权益保护。
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