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泰宁县将全面推行诚信旅游服务管理系统
政策法规欣欣旅游网2013-01-11
[导读]5月8日起，泰宁全县旅行社将统一使用“诚信旅游服务管理系统”进行团队行程操作以及导游的委派工作。此举将有利于建立市场监督以及统计分析管理平台，为旅游消费者建立起游客咨询管理平台、为旅游企业建立起企业内部及导游人员管理平台，从而有效规范旅游企业的经营行为，切实保障旅游消费者和旅行社的合法权益。
5月8日起，泰宁全县旅行社将统一使用“诚信旅游服务管理系统”进行团队行程操作以及导游的委派工作。此举将有利于建立市场监督以及统计分析管理平台，为旅游消费者建立起游客咨询管理平台、为旅游企业建立起企业内部及导游人员管理平台，从而有效规范旅游企业的经营行为，切实保障旅游消费者和旅行社的合法权益。
旅行社通过在“诚信旅游服务管理系统”上对团队信息的录入，可以生成电子版的福建省旅行社导游委派及行程安排单，电子行程委派单中包含了旅游消费者吃、住、行、游、购、娱等各方面准确信息，全面规范旅游合同，同时该系统也为旅游消费者提供了网上咨询、投诉等通道。5月8日起，泰宁县导游人员上岗时必须携带福建省旅行社导游委派及行程安排单，而原来手工填写的旅游团队派团单将不再使用，旅游质监部门对导游人员进行监督检查时将采用移动数据终端对旅行社电子行程委派单上的条码验证检查，以核实旅行社团队的真实性。
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